Il ruolo del volontario

• Principi di solidarietà e volontariato.
• Compiti e responsabilità del soccorritore.
• Rapporti con le istituzioni e con il sistema sanitario.

Relazione e comunicazione con il paziente

• Gestione dei bisogni della persona assistita.
• Comunicazione efficace con pazienti e familiari.
• Gestione dello stress, del dolore e delle situazioni emotivamente complesse.

Traumatologia e immobilizzazione

• Tecniche di immobilizzazione e movimentazione del paziente.
• Utilizzo di tavola spinale, collari cervicali, materasso a depressione e altri presidi.
• Gestione del traumatizzato e prevenzione dei danni secondari.

Emergenze socio-sanitarie

• Approccio al paziente con problematiche psichiatriche.
• Gestione di situazioni legate a dipendenze, alcolismo e maltrattamenti.
• Normative e procedure operative.

Supporto Vitale di Base (BLS) e Primo Soccorso

• Riconoscimento delle principali emergenze sanitarie.
• Valutazione dei parametri vitali.
• Tecniche di BLS secondo le linee guida internazionali.
• Posizionamento corretto del paziente.
• Gestione di emorragie, ustioni, shock, annegamento, ipotermia e altre emergenze.
• Emergenze neurologiche, pediatriche e ostetrico-ginecologiche.

Igiene e sicurezza nei mezzi di soccorso

• Prevenzione delle infezioni.
• Procedure di sanificazione e disinfezione.
• Utilizzo corretto delle apparecchiature e dei dispositivi presenti in ambulanza.
• Normative relative ai mezzi di soccorso.

Prevenzione degli infortuni

• Utilizzo dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI).
• Sicurezza durante gli interventi.
• Gestione dei rischi in ambiente sanitario e domestico.